BPKB Masih Tertahan Meski Cicilan Lunas
Keluhan lain datang dari rekan Barmek yang sudah melunasi cicilan motor sejak 2016.
Namun, ketika hendak mengambil BPKB, pihak BCA Finance tetap meminta pembayaran tambahan.
“Motornya lunas. Tapi pas ambil BPKB, ada tagihan lagi. Ini janggal,” ujar Barmek.
Staf BCA Finance membenarkan bahwa kreditur dapat mengambil BPKB jika seluruh kewajiban, termasuk denda, sudah lunas.
Ia menegaskan bahwa sistem akan menahan BPKB secara otomatis jika masih ada tunggakan.
“Status lunas berarti semua angsuran dan denda sudah terbayar. Kalau masih ada denda, sistem belum akan melepaskan BPKB,” katanya.
Warga Siapkan Langkah Hukum
Merasa diperlakukan tidak adil, Barmek bersama sejumlah nasabah lain mulai menyiapkan langkah hukum.
Mereka berencana mendatangi DPRD Ciamis untuk mengadukan persoalan ini secara resmi.
Ia juga mendesak Otoritas Jasa Keuangan (OJK) turun langsung ke Ciamis dan mengaudit mekanisme denda di BCA Finance.
“Kami akan sampaikan persoalan ini ke DPRD. Kami juga minta OJK turun langsung, jangan sampai masyarakat terus dirugikan,” tegasnya.
Hingga artikel ini tayang, manajemen pusat BCA Finance belum memberikan keterangan resmi.
Sementara itu, kantor cabang Ciamis menyatakan siap memfasilitasi pengajuan nasabah dan menjembatani komunikasi ke kantor pusat.
Komentar