Dalam kesempatan tersebut, Romie mengatakan jika house warming dengan konsep konsentrik sesuai dengan kebutuhan dan keinginan peserta yang selama ini tertunda pelayanannya karena Covid-19.
“Lebih customer centric ya, jadi bukan lagi produk centric untuk bekerja tapi mendekatkan sesuai dengan keinginan peserta sehingga layanan bisa cepat, mudah dan informatif,” tuturnya.
Menurut Romie, kantor baru BPJS Ketenagakerjaan di Kota Bandung dilengkapi dengan fasilitas yang lengkap dan modern untuk memudahkan para peserta dalam mengakses jaminan sosial yang disediakan. Selain itu, BPJS Ketenagakerjaan juga terus melakukan inovasi dan perbaikan dalam pelayanan demi kepuasan para peserta.
Dalam acara tersebut, Wakil Gubernur Jawa Barat juga melakukan penandatanganan prasasti sebagai tanda resmi dibukanya kantor baru BPJS Ketenagakerjaan di Kota Bandung. Selain itu, ia juga melakukan kunjungan ke beberapa ruangan di kantor baru tersebut untuk memastikan bahwa fasilitas dan pelayanan yang disediakan sudah memadai.
Wagub Mengharapkan dengan adanya kegiatan ini, masyarakat semakin sadar akan pentingnya perlindungan tenaga kerja dan manfaat yang diberikan oleh BPJS Ketenagakerjaan. Dalam jangka panjang, diharapkan bahwa kesadaran masyarakat akan meningkat dan semakin banyak yang memanfaatkan jaminan sosial tersebut.
