“Kami fokus pada peningkatan kualitas layanan, mengingat retribusi yang sebelumnya menjadi bagian dari sumber PAD kini telah lepas dari tanggung jawab pengelola terminal,” jelas Siti.
Partisipasi Peserta
Dengan partisipasi 75 pengelola terminal dan UPTD dari seluruh Ciamis, workshop ini tidak hanya sebagai ajang pembelajaran tapi juga sebagai forum strategis untuk mempersiapkan infrastruktur dan SDM di terminal-terminal menjelang Ramadhan dan Idul Fitri.
“Tugas mereka meliputi pencatatan penumpang, waktu keberangkatan, serta pemeriksaan administrasi kendaraan. Ini semua kami lakukan untuk memastikan perjalanan masyarakat aman dan nyaman,” pungkas Siti.
Kegiatan ini merupakan bukti komitmen Dinas Perhubungan Ciamis dalam meningkatkan standar pelayanan publik, terutama di sektor transportasi. Melalui pembinaan ini, semoga semua pengelola terminal dapat mengimplementasikan pengetahuan dan keterampilan baru dalam operasional sehari-hari. Hal ini, bertujuan untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan menyenangkan bagi masyarakat.
