“Terkait kehilangan, itu bukan tanggung jawab kami. Karena RSPB merupakan fasilitas umum siapapun boleh masuk, maka sepenuhnya resiko jadi korban” singkat Yusuf.
Kekecewaan Suami Korban
Suami Vica, Gian Ferdyana Henuk, merasa kecewa dengan sikap rumah sakit yang terkesan melepas tanggung jawab.
“Rumah sakit seharusnya memiliki sistem keamanan yang lebih baik untuk melindungi pengunjungnya,” ungkapnya.
Terkait dugaan pelaku yang masuk ke ruangan, Gian menyebut jika pihak RSPB tidak ketat dalam menjalankan prosedur keamanan.
“Saya kurang paham, kenapa ada orang yang bisa dengan bebas keluar masuk ruangan tanpa izin dan sepengetahuan pihak keamanan” tukas Gian.
Gian juga mengevaluasi rekaman CCTV RSPB Ciamis, namun tidak memperoleh hasil yang memuaskan.
“Hasil video buram, saya tidak dapat melihat jelas dugaan pelaku. Pihak operator pun, kurang terampil mengoperasikan peralatan. Mereka, berargumen karena tim teknis IT tidak masuk kerja” sesal Gian.
Taksiran Kerugian
Kerugian yang dialami Gian diperkirakan mencapai Rp. 10 Juta, termasuk surat kendaraan, perhiasan, dan dokumen penting lainnya.
“Saya belum menghitung jelas kerugian yang kami alami, perkiraan awal sekitar sepuluh juta rupiah. Untuk membuat duplikat STNK saja saya kurang tahu berapa, belum surat penting lainnya serta perhiasan milik istri saya” papar Gian.
Hingga saat ini, keluarga Gian masih menunggu tanggapan yang memuaskan dari pihak RSPB Ciamis, termasuk dari bagian keamanan yang telah memberikan ucapan yang tidak pantas.
“Saya belum mendapat tanggapan yang memuaskan, terutama tentang ucapan kurang sopan yang kami terima” pungkas Gian.
Berita ini menggambarkan ketidakpuasan seorang penunggu pasien di Rumah Sakit Permata Bunda atas pencurian yang dialaminya, serta respon kurang memuaskan dari pihak rumah sakit terkait tanggung jawab dan keamanan fasilitas.
Hal ini memunculkan keprihatinan akan perlunya peningkatan keamanan dan pelayanan di rumah sakit tersebut.
